服务这个词由来已久，但真正被灵活运用的时间却并不长，尤其是在国内，很多行业的服务都是在摸索中前进，连锁店面设计后，销售服务方面没跟上，“遇到问题一解决问题——完善服务”，很多服务都是在这个过程中不断发展起来的。
“顾客就是上帝”是一个服务的口号，同时，也是服务的一个方向。任何一个品牌都应将服务放在首位，做好服务，让消费者放心，店面装修设计才能在消费者当中形成口碑，从而让自己的品牌形象走向更大的成功。
服务的英文书写方式是service，将这个单词分解开，我们就可以体会到服务的真正含义。也能让我们明白要想服务到位，需要从哪些角度来作为切人点。
S——微笑待客Smile for every one
E-精通业务上的工作Excellence in everything you do
R-对客户态度亲切友善Reaching out to every customer with hos-pitality
V-视每一位客户为特殊和重要的大人物Viewing every customeras special
I-邀请每一位客户再次光临Inviting your customer to return
C一营造温馨的服务环境Creating a warm atmosphere
E--用眼神表达对客户的关心Eye contact that shows we care
服务对于品牌形象设计的意义不是一个词那么简单，只有用心去感受和领悟，才能从服务当中看到品牌的方向。好的服务可以为品牌的发展扫平障碍，铺就一条通向光明的罗马之路。
有些产品，明明跟别人不一样，有它独特之处，客户却说是一样的，这多么失败；而有些产品，明明跟别人一样，客户却认为它不一样，这多么成功。这种失败与成功不是源于产品的品质较量，而是服务品质的竞争。
：亨利·福特曾说过：“我喜欢热情的人，他热情，就会使顾客热情起来，于是生意就做成了。”所以说，热情不但是一种服务态度，也是一种推销方法。
，阿里巴巴创始人马云说：“丢了一个重要客户不可怕，可怕的是没有建立一套服务的体系。”销售后的周到服务，是创造永久客户的不二法则。无论多么好的品质，如果服务体系不完善，客人便无法得到真正的满足，甚至于服务方面有缺陷时，会引起客户的不满，从而丧失自身的信誉，也跑掉了到手的客户。
现在，各大品牌连锁店面设计后都十分注重服务，不但是在销售中，在销售过后的服务也同样重要，试想一下，假如我们买回了产品，却在出现问题时，产品提供者视而不见，漠不关心，这种无奈的感觉，还有谁想尝试第二次呢？因此，做好服务，是全方面的，要从顾客的角度，为顾客解决所有后顾之忧，没有了担心，顾客自然就会放心购买和使用“你”的产品，店面形象设计，品牌的名声，也会因服务而声名鹊起。

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