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品牌与整合营销传播

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整合营销传播 品牌整合 品牌全案

2012-06-27

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概要

整合营销传播是指通过整体性的计划将各种传播方式协调起来而形成的具有最大影响力的传播组合。采用IMC来增强品牌形象的3大优点:传播效果最大化;目标集聚化;成本最小化。

整合营销传播(Integrated Marketing Communication, IMC),是指通过整体性的计划将各种传播方式协调起来而形成的具有最大影响力的传播组合。

1.采用IMC来增强品牌形象的3大优点
(1)传播效果最大化。IMC是多种传播方式的组合和协调。各种传播方式之间的互补和互促效应,可以使受众获得更全面、更有质量的品牌信息和情感关怀,因而使品牌传播的效果和品牌形象的提升达到最大化。
(2)目标集聚化。IMC有整体性的传播计划,所谓整体性,主要含义是各种传播方式的目标的集聚。这样,对于相对集聚的目标受众来说,品牌印象更深一些。
(3)成本最小化。这是IMC一个最大的优点。IMC有统一的计划对传播资源进行最优的配置,发挥每一种传播方式的优点,互相弥补弱点,因此,可以用最小的总成本达到品牌传播的目标。事实上,如果没有像IMC这样有一个统一的计划,那么很可能造成公司的广告部、公关部和营销部各自强调各自的计划和预算,因而难免出现传播计划和预算的重复、浪费。   

2.品牌IMC模型
有专家研究过一个品牌IMC模型——品牌关怀模型。品牌关怀模型包括两个目标:品牌信任的建立和品牌关系的培育。
(1)建立品牌的信任,可以综合地采用以下IMC方式。
——发布第三方对品牌的鉴定或评估报告。品牌厂商可以举办新闻发布会,公开展示国际权威机构的检验报告来表明其质量的可靠性和达到国际标准。如现在国际市场尤其欧洲市场对纺织服装的“绿色质量”很关注,要求很严,欧盟还设立了对进口纺织服装的“绿色壁垒”,针对这样的挑战,纺织服装品牌可以进行一系列国际通用的纺织服装生态认证。品牌厂商还可以公布和利用第三方专家、名人或行业协会、消费者、员工和供货商的证言来提升品牌的可信度。
——多做媒体宣传。新闻媒体是公众媒体,代表公共舆论,客观性相对较强。因此,品牌厂商可以多做媒体宣传,利用新闻报道的客观性增强品牌的可信度。
——公告品牌业绩。品牌厂商可以定期或不定期地公布品牌的业绩尤其是国际权威评比机构评估的品牌业绩,以此增强品牌的可信度,因为品牌业绩具有客观性,比较容易说服人。
——进行消费者培训或教育活动。消费者培训或教育也是一种品牌传播方式。不少新产品、新款式或新型号的推广需要进行消费者培训或教育,哪一个品牌在新产品培训中走在前面,哪一个品牌的传播就更具有先入为主的权威性。

(2)培育品牌与消费者的关系,可以综合地采用以下IMC方式。
——设立会员俱乐部。会员俱乐部是一种人际传播的方式,其优点之一是可以通过组织方式进行传播,可以提高传播的效率。另一个优点就是可以利用会员之间的交流传播品牌。
——举办关系营销活动。这类体现关系的品牌传播活动,既能进一步加深品牌与现有用户的关系,又能吸引潜在用户。
——传播产品知识
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