远程客户服务方案

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我们把“沟通”放在第一位,并把这种理念灌注于阳拓文化的各个层面。在跟客户合作的前期,我们以更多的时间用于聆听、研究、市场分析上,同时深刻理解客户委托我们工作的期望——透过品牌视觉战略达到什么愿景。因我们坚信,唯有这样方能确保我们提供的解决方案贴切企业自身实际,富有创意,对企业的发展起到引擎导航的作用。
为了让更多深圳地区以外的企业,能获得阳拓专业的品牌规划设计服务,我们特制立“阳拓远程客户品牌解决方案”。本着彼此信任欣赏的前提,开始我们的洽谈、合作,距离并不成问题我们相信:科学有序的服务流程,务实、充满创造力、积极负责的精锐战队,是项目得以顺利完成的坚实基石
如果您有相关的需求,敬请先观看我们的精彩成功案例,以便增进您对我们的了解。>>建立合作前的常见问题

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远程沟通方式
双方可以通过电话、E-mail、QQ、MSN进行全方位的沟通,QQ和MSN均可实现语音和视频,从而缩短彼此的距离感,也不产生额外的费用。
合作过程客户均可从阳拓网站首页登陆“项目管理系统”,了解项目的进展和及时审稿,本系统是阳拓自主研发的独有管理系统。
如确实需要到客户当地实地调研,需双方议定并遵循两个原则:双方已签署合同,同时客户已按合同汇有定金;客户提供食宿并支付一定的交通费。
远程服务流程

1、双方达成合作协议,通过传真、快递签定合同;
2、客户按合同约定通过银行汇款、网上汇款等方式支付定金,客户配合向我方提供策划设计需要的相关资料信息;
3、阳拓在确定收到客户的定金后开始工作,并在合同规定时间内向客户提供设计初稿,客户进阳拓网站首页的“项目管理系 统”观看稿件;
4、双方通过电话、E-mail、QQ、MSN、项目管理系统就项目进行全方位的沟通,对方案稿进行修进;
5、定稿:客户定稿后通过E-mail、传真、项目管理系统回复等方式即可作为确认依据。
6、设计确认后,客户付清我方合同余款,我方在确定收到客户余款后,按合同提供最终成果。
7、项目结束,阳拓提供品牌顾问服务。

远程联系方式

Http://www.suntop168.com
Tel: 18926511023
FAX: 0755-86191023
E-mail:sun21222535@yahoo.com.cn
QQ: 316407125
MSN: suntop535@hotmail.com
联系人: 许先生(设计总监)

远程客户服务部分案例

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